Design Quality
The Ranger
Guardianes del Craft
Defiendes la integridad de la experiencia. Notas lo que otros pasan por alto. El detalle no es decoración — es claridad.
Elevas la percepción, la confianza y la usabilidad.
Pero cuidado: la perfección sin contexto retrasa el impacto.
Pilar: Executing
"Los detalles que nadie nota son los que todos sienten."
Comportamientos observables
Establece criterios de calidad compartidos que el equipo adopta.
Facilita critiques estructurados que mejoran el output colectivo.
Conecta estándares de calidad con métricas de experiencia del usuario.
Anti-patrones
Perseguir la perfección sin considerar el contexto o la urgencia.
Bloquear entrega por detalles que no afectan la experiencia real.
Level-up
Usa esta guía para subir de nivel en los siguientes 3 meses.
No olvides hacer tu diagnóstico para saber dónde empezar.
N0 → N1 — Consciencia
Lectura de contexto: The Mom Test — Rob Fitzpatrick. El libro más honesto sobre por qué la mayoría de las entrevistas con usuarios son una pérdida de tiempo disfrazada de investigación.
[ ] Observa sin intervenir. Elige a alguien usando el producto que diseñas. 20 minutos. Sin ayudar, sin explicar, sin dirigir. Escribe 5 cosas que te sorprendieron — no las que confirmaron lo que ya sabías, las que te desconcertaron.
[ ] Mata tus preguntas. Escribe 10 preguntas que harías a un usuario. Tacha todas las que contengan "¿te gusta?", "¿usarías?" o "¿qué tan fácil fue?". Las que sobrevivan son tus preguntas reales. Si no sobrevive ninguna, empieza de nuevo.
[ ] Audita el pasado. Encuentra una decisión de diseño que se tomó sin evidencia de usuario en tu empresa o proyecto. Documenta qué se asumió y qué pregunta habría bastado para validarlo.
[ ] Escucha la vida, no el producto. Habla con un usuario real durante 15 minutos sobre sus hábitos y frustraciones cotidianas — sin mencionar el producto. Escribe qué aprendiste que no hubieras descubierto con una encuesta.
[ ] Lee y confiesa. Lee los primeros 3 capítulos de The Mom Test. Identifica el peor error que has cometido entrevistando usuarios según ese estándar. Escríbelo. El acto de nombrarlo lo hace difícil de repetir.
N1 → N2 — Práctica
Lectura de contexto: The Mom Test — Rob Fitzpatrick. El libro más honesto sobre por qué la mayoría de las entrevistas con usuarios son una pérdida de tiempo disfrazada de investigación.
[ ] Observa sin intervenir. Elige a alguien usando el producto que diseñas. 20 minutos. Sin ayudar, sin explicar, sin dirigir. Escribe 5 cosas que te sorprendieron — no las que confirmaron lo que ya sabías, las que te desconcertaron.
[ ] Mata tus preguntas. Escribe 10 preguntas que harías a un usuario. Tacha todas las que contengan "¿te gusta?", "¿usarías?" o "¿qué tan fácil fue?". Las que sobrevivan son tus preguntas reales. Si no sobrevive ninguna, empieza de nuevo.
[ ] Audita el pasado. Encuentra una decisión de diseño que se tomó sin evidencia de usuario en tu empresa o proyecto. Documenta qué se asumió y qué pregunta habría bastado para validarlo.
[ ] Escucha la vida, no el producto. Habla con un usuario real durante 15 minutos sobre sus hábitos y frustraciones cotidianas — sin mencionar el producto. Escribe qué aprendiste que no hubieras descubierto con una encuesta.
[ ] Lee y confiesa. Lee los primeros 3 capítulos de The Mom Test. Identifica el peor error que has cometido entrevistando usuarios según ese estándar. Escríbelo. El acto de nombrarlo lo hace difícil de repetir.
N2 → N3 — Impacto
Lectura de contexto: The Mom Test — Rob Fitzpatrick. El libro más honesto sobre por qué la mayoría de las entrevistas con usuarios son una pérdida de tiempo disfrazada de investigación.
[ ] Observa sin intervenir. Elige a alguien usando el producto que diseñas. 20 minutos. Sin ayudar, sin explicar, sin dirigir. Escribe 5 cosas que te sorprendieron — no las que confirmaron lo que ya sabías, las que te desconcertaron.
[ ] Mata tus preguntas. Escribe 10 preguntas que harías a un usuario. Tacha todas las que contengan "¿te gusta?", "¿usarías?" o "¿qué tan fácil fue?". Las que sobrevivan son tus preguntas reales. Si no sobrevive ninguna, empieza de nuevo.
[ ] Audita el pasado. Encuentra una decisión de diseño que se tomó sin evidencia de usuario en tu empresa o proyecto. Documenta qué se asumió y qué pregunta habría bastado para validarlo.
[ ] Escucha la vida, no el producto. Habla con un usuario real durante 15 minutos sobre sus hábitos y frustraciones cotidianas — sin mencionar el producto. Escribe qué aprendiste que no hubieras descubierto con una encuesta.
[ ] Lee y confiesa. Lee los primeros 3 capítulos de The Mom Test. Identifica el peor error que has cometido entrevistando usuarios según ese estándar. Escríbelo. El acto de nombrarlo lo hace difícil de repetir.
N3 → N4 — Escala
Lectura de contexto: The Mom Test — Rob Fitzpatrick. El libro más honesto sobre por qué la mayoría de las entrevistas con usuarios son una pérdida de tiempo disfrazada de investigación.
[ ] Observa sin intervenir. Elige a alguien usando el producto que diseñas. 20 minutos. Sin ayudar, sin explicar, sin dirigir. Escribe 5 cosas que te sorprendieron — no las que confirmaron lo que ya sabías, las que te desconcertaron.
[ ] Mata tus preguntas. Escribe 10 preguntas que harías a un usuario. Tacha todas las que contengan "¿te gusta?", "¿usarías?" o "¿qué tan fácil fue?". Las que sobrevivan son tus preguntas reales. Si no sobrevive ninguna, empieza de nuevo.
[ ] Audita el pasado. Encuentra una decisión de diseño que se tomó sin evidencia de usuario en tu empresa o proyecto. Documenta qué se asumió y qué pregunta habría bastado para validarlo.
[ ] Escucha la vida, no el producto. Habla con un usuario real durante 15 minutos sobre sus hábitos y frustraciones cotidianas — sin mencionar el producto. Escribe qué aprendiste que no hubieras descubierto con una encuesta.
[ ] Lee y confiesa. Lee los primeros 3 capítulos de The Mom Test. Identifica el peor error que has cometido entrevistando usuarios según ese estándar. Escríbelo. El acto de nombrarlo lo hace difícil de repetir.
N4 → N5 — Sistema
Lectura de contexto: The Mom Test — Rob Fitzpatrick. El libro más honesto sobre por qué la mayoría de las entrevistas con usuarios son una pérdida de tiempo disfrazada de investigación.
[ ] Observa sin intervenir. Elige a alguien usando el producto que diseñas. 20 minutos. Sin ayudar, sin explicar, sin dirigir. Escribe 5 cosas que te sorprendieron — no las que confirmaron lo que ya sabías, las que te desconcertaron.
[ ] Mata tus preguntas. Escribe 10 preguntas que harías a un usuario. Tacha todas las que contengan "¿te gusta?", "¿usarías?" o "¿qué tan fácil fue?". Las que sobrevivan son tus preguntas reales. Si no sobrevive ninguna, empieza de nuevo.
[ ] Audita el pasado. Encuentra una decisión de diseño que se tomó sin evidencia de usuario en tu empresa o proyecto. Documenta qué se asumió y qué pregunta habría bastado para validarlo.
[ ] Escucha la vida, no el producto. Habla con un usuario real durante 15 minutos sobre sus hábitos y frustraciones cotidianas — sin mencionar el producto. Escribe qué aprendiste que no hubieras descubierto con una encuesta.
[ ] Lee y confiesa. Lee los primeros 3 capítulos de The Mom Test. Identifica el peor error que has cometido entrevistando usuarios según ese estándar. Escríbelo. El acto de nombrarlo lo hace difícil de repetir.